Взаимодействие медиасообщества и власти делает жизнь людей лучше

Мероприятие такого формата и уровня впервые провели в Ставрополе. Организатором встречи выступила администрация города, информационную поддержку оказали газеты «Вечерний Ставрополь», «МК-Кавказ» и холдинг АТВ-Медиа.

Новые условия – новые форматы сотрудничества

На площадке молодежного пространства «ЛОФТ» собрались представители средств массовой информации города, края и других регионов России, власти, пресс-служб, а также студенты – будущие журналисты. Федеральные эксперты и спикеры из российских городов присоединились к обсуждениям, как на месте, так и в онлайн-формате.

В медиаинтенсиве приняли участие первый заместитель главы администрации города Ставрополя Дмитрий Семёнов и заместители главы администрации города Ангелина Диреганова и Виталий Зритнев.

По видеосвязи к участникам присоединился глава краевой столицы Иван Ульянченко.

– Я рад приветствовать вас на первом таком мероприятии, которое мы проводим на нашей городской площадке. Надеюсь, что сегодняшняя конструктивная работа станет началом большого и содержательного диалога между медиасообществом и властью. Мы с вами делаем большое общее дело – создаем комфортную среду для людей, помогаем решать проблемы, благоустраиваем вместе города… Да, я не ошибся – мы делаем это вместе с вами. Иногда перо и слово делает для общества больше, чем кто-либо. Сегодня вы рассмотрите много разных вопросов, в том числе как журналистика меняет жизнь людей к лучшему. Я надеюсь, что каждый из участников подчеркнет для себя что-то новое и поделится личным опытом со своими коллегами, – отметил в выступлении Иван Иванович.

С приветственным словом выступил главный редактор газеты «Вечерний Ставрополь» Вадим Дубило:

– Сегодня своеобразный дебют, на моей памяти не было такого уровня мероприятия для средств массовой информации в городе Ставрополе, что я хотел бы подчеркнуть особо. Мы сейчас живем в новой ситуации и тем важнее то, что можем собраться и обсудить все, что нас волнует в данный момент.

Время новое, об этом на днях сказал Президент Владимир Владимирович Путин. И как прежде уже не будет. Будет по-другому. Во-первых, это нужно всем нам принять, и, во-вторых, нужно учиться жить в этих новых условиях. Уверен, что сегодняшнее мероприятие в этом поможет. Мы будем искать и находить точки соприкосновения с администрацией Ставрополя, друг с другом и это пойдет на пользу всей ставропольской журналистике.

В ходе встречи собравшиеся обсудили вопросы взаимодействия в информационном поле, новые форматы подготовки и подачи новостей, особенности работы в интернет-пространстве, поднимались актуальные проблемы, в частности речь шла о том, как бороться с фейками в медиапространстве, затронули множество других интересных и важных тем.

Главные редакторы издательств в рамках эксперт-сессии поделились личными практиками создания качественного медиа-контента, управления редакцией и взаимодействия со структурами.

В перерыве между эксперт-сессиями

Медиаинтенсив был открыт презентацией мини-выставки уникального фотопроекта федерального издательства «Московский комсомолец» – «Неформальный Путин».

– У вас есть великолепная возможность увидеть нашего Президента с разных сторон. С экспозицией уже ознакомились жители многих городов нашей большой Родины, в Ставропольском крае она была выставлена в полном формате в Железноводске. В Ставрополе проект впервые, и это только часть уникальной выставки, – отметила в выступлении главный редактор газеты «МК-Кавказ» Елена Баканова.

На стендах – работы Наталии Губернаторовой – фотографа газеты «Московский Комсомолец».

Экспозиция, действительно, уникальная. Мы привыкли видеть Владимира Путина с экранов или на снимках в прессе исключительно в официальном формате. На представленных же фотокадрах перед нами открывается совсем другой, простой человек – с понятными всем эмоциями и переживаниями.

Еще на шаг ближе к горожанам

Замечательный проект в рамках мероприятия презентовали представители городской администрации. Это универсальный чат-бот @СтавропольПомощник.

Сервис, созданный на платформе паблика Телеграм, уже функционирует. Его задача – значительно облегчить гражданам процесс получения тех или иных государственных и муниципальных услуг.

И действительно, получается не надо стоять в очередях или заранее записываться на прием, изучать многостраничный порядок предоставления услуги. Благодаря «помощнику» всего за пару кликов в смартфоне можно оформить заявление. Единственное, что нужно – быть зарегистрированным в мессенджере Телеграм.

Идея создания универсального, простого, интуитивно понятного помощника принадлежит главе Ставрополя Ивану Ульянченко.

Городская администрация и ее структурные подразделения оказывают 129 государственных и муниципальных услуг, в том числе 93 – для физических лиц и 36 – для юридических. Они очень важны, так как затрагивают множество интересов и аспектов жизнедеятельности как простых граждан, так и представителей бизнеса. Речь идет о помощи в области социальной защиты, имущественных и земельных отношений, градостроительства и других.

– «СтавропольПомощник» устроен довольно просто с учетом особенностей социальной сети Telegram. При общении с заявителем чат-бот задает наводящие вопросы, чтобы помочь сориентироваться и найти нужную услугу. Перед нами стоит задача упростить весь механизм предоставления государственных и муниципальных услуг горожанами. Новый чат-бот станет для них настоящим помощником, – прокомментировал глава Ставрополя Иван Ульянченко.

Если необходима услуга в электронном виде, чат-бот переводит пользователя на портал «Госуслуги». Если же услуга не предоставляется в электронном виде, то на экране открывается страница официального сайта администрации города с подробной инструкцией действий. Этот инструмент значительно облегчает и сокращает путь пользователей от запроса до получения результата.

В муниципалитете отметили, что в перспективе сервис планируют дополнять новым функционалом, который сделает взаимодействие жителей Ставрополя и органов муниципальной власти более комфортным и эффективным.